Diskriminasi Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan iniA | 13.8892.50/100 3.70/4 18.50/20 | 27 | 18 | 0 | 1 |
Informasi Informasi pelayanan pada unit layanan ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronikA | 18.1190.54/100 3.62/4 18.11/20 | 26 | 14 | 5 | 1 |
Persyaratan Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan iniA | 18.2491.20/100 3.65/4 18.24/20 | 26 | 16 | 3 | 1 |
Kecurangan Tidak ada pelayanan diluar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan iniA | 13.6390.87/100 3.63/4 18.17/20 | 26 | 18 | 0 | 2 |
Gratifikasi Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan iniA | 13.6390.87/100 3.63/4 18.17/20 | 27 | 16 | 1 | 2 |
Prosedur/Alur Prosedur/Alur pelayanan yang ditetapkan unit layanan ini mudah diikuti/dilakukanA | 18.3091.52/100 3.66/4 18.30/20 | 27 | 15 | 3 | 1 |
Waktu Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima Bapak/Ibu sesuai dengan yang ditetapkan unit layanan iniA | 18.1790.87/100 3.63/4 18.17/20 | 26 | 15 | 4 | 1 |
Pungli Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan iniA | 13.5890.54/100 3.62/4 18.11/20 | 26 | 17 | 1 | 2 |
Tarif/Biaya Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada unit layanan ini sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkanA | 18.1190.54/100 3.62/4 18.11/20 | 27 | 15 | 2 | 2 |
Calo Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit layanan iniA | 13.6390.87/100 3.63/4 18.17/20 | 26 | 18 | 0 | 2 |
Sarana Prasarana Sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan/mudah digunakanA | 18.2491.20/100 3.65/4 18.24/20 | 26 | 16 | 3 | 1 |
Respon Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada unit layanan ini merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepatA | 18.2491.20/100 3.65/4 18.24/20 | 26 | 16 | 3 | 1 |
Konsultasi dan Pengaduan Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diaksesA | 18.2491.20/100 3.65/4 18.24/20 | 26 | 16 | 3 | 1 |