Halaman ini akan refresh secara berkala, setiap 5 menit.

Survei Balitbangham pada Satker Kementerian Hukum dan HAM Juli s.d September 2020

Survei Kebutuhan Konsumen

Kementerian Hukum dan HAM
KANWIL DI YOGYAKARTA

IKM
19.12/20
95.59/100
IPK
14.40/15
95.98/100
Responden
153
Sangat Baik Baik Kurang Baik Tidak Baik
Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel

19.12/20

95.59/100

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
Variabel Indeks Lokus Lokus Nasional Lokus Jenis Unit Kerja (Nasional) Lokus Provinsi/ Wilayah
Indeks Selisih Indeks Selisih Indeks Selisih
Prosedur 18.85 19.09 -0.24 18.64 0.21 19.17 -0.32
Persyaratan 19.20 19.21 -0.01 18.81 0.39 19.45 -0.25
Biaya 18.91 19 -0.09 18.61 0.30 19.26 -0.35
Waktu 19.10 19.10 0 18.65 0.45 19.32 -0.22
Penyelesaian 19.10 19.04 0.06 18.58 0.52 19.30 -0.20
Respon 19.10 19.02 0.08 18.46 0.64 19.28 -0.18
Peforma 19.16 19.11 0.05 18.64 0.52 19.35 -0.19

14.40/15

95.98/100

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
Variabel Indeks Lokus Lokus Nasional Lokus Jenis Unit Kerja (Nasional) Lokus Provinsi/ Wilayah
Indeks Selisih Indeks Selisih Indeks Selisih
Kecurangan 14.40 14.32 0.08 14.02 0.38 14.56 -0.16
Gratifikasi 14.45 14.30 0.15 14 0.45 14.55 -0.10
Pungli 14.40 14.11 0.29 13.92 0.48 14.39 0.01
Percaloan 14.17 13.93 0.24 13.80 0.37 14.22 -0.05
Penggunaan Perangkat
Profil Responden
 

Version 6.5.0
Transparent, Informative, Great, Action, Actual and Synergy, © 2019 - 2022 Kementerian Hukum dan HAM.