Halaman ini akan refresh secara berkala, setiap 5 menit.

Survei Balitbangham pada Satker Kementerian Hukum dan HAM Januari 2021

Survei Kepuasan Masyarakat dan Persepsi anti Korupsi

Kementerian Hukum dan HAM
KANWIL DI YOGYAKARTA

I. KUALITAS PELAYANAN
IKM
19.41/20
97.06/100 3.88/419.41/20
II. PERILAKU PENYIMPANGAN PELAYANAN
IPK
14.65/15
97.64/100 3.91/419.53/20
Responden
50
Sangat BaikBaikKurang BaikTidak Baik
Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel

19.41/20

97.06/100

3.88/4

19.41/20

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks LokusLokus NasionalLokus Jenis Unit Kerja (Nasional)Lokus Provinsi/ WilayahWilayah Birokrasi Bersih dan Melayani
IndeksSelisihIndeksSelisihIndeksSelisihIndeksSelisih
Informasi19.3018.460.8418.760.5419.66-0.36181.30
Persyaratan19.4218.640.7818.850.5719.72-0.30181.42
Prosedur/Alur19.4818.650.8318.770.7119.76-0.28181.48
Waktu Penyelesaian19.4218.600.8218.860.5619.77-0.35181.42
Tarif/Biaya19.4218.580.8418.830.5919.78-0.36181.42
Sarana Prasarana19.4218.730.6918.710.7119.75-0.33181.42
Respon19.3618.570.7918.800.5619.68-0.32181.36
Konsultasi dan Pengaduan19.4818.610.8718.800.6819.75-0.27181.48

14.65/15

97.64/100

3.91/4

19.53/20

Unsur Layanan/ Pernyataan/ Variabel
VariabelIndeks LokusLokus NasionalLokus Jenis Unit Kerja (Nasional)Lokus Provinsi/ WilayahWilayah Birokrasi Bersih dan Melayani
IndeksSelisihIndeksSelisihIndeksSelisihIndeksSelisih
Diskriminasi14.6114.020.5914.160.4514.80-0.1913.501.11
Kecurangan14.6613.990.6714.130.5314.83-0.1713.501.16
Gratifikasi14.6614.060.6014.180.4814.84-0.1813.501.16
Pungli14.6614.080.5814.280.3814.84-0.1813.501.16
Calo14.6614.070.5914.190.4714.87-0.2113.501.16
Penggunaan Perangkat
Profil Responden
 

Ver. 7.0.0
Transparent, Informative, Great, Action, Actual and Synergy, © 2019 - 2022 Kementerian Hukum dan HAM.