Diskriminasi Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan iniA | 14.8498.90/100 3.96/4 19.78/20 | 38 | 3 | 0 | 0 |
Informasi Informasi pelayanan pada unit layanan ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronikA | 19.6398.17/100 3.93/4 19.63/20 | 38 | 2 | 0 | 1 |
Kecurangan Tidak ada pelayanan diluar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan iniA | 14.7398.17/100 3.93/4 19.63/20 | 38 | 2 | 0 | 1 |
Persyaratan Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan iniA | 19.7898.90/100 3.96/4 19.78/20 | 38 | 3 | 0 | 0 |
Gratifikasi Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan iniA | 14.7398.17/100 3.93/4 19.63/20 | 37 | 3 | 1 | 0 |
Prosedur/Alur Prosedur/Alur pelayanan yang ditetapkan unit layanan ini mudah diikuti/dilakukanA | 19.4197.07/100 3.88/4 19.41/20 | 38 | 1 | 1 | 1 |
Pungli Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan iniA | 14.6297.44/100 3.90/4 19.49/20 | 36 | 4 | 0 | 1 |
Waktu Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima Bapak/Ibu sesuai dengan yang ditetapkan unit layanan iniA | 19.6398.17/100 3.93/4 19.63/20 | 38 | 2 | 0 | 1 |
Tarif/Biaya Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada unit layanan ini sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkanA | 19.4197.07/100 3.88/4 19.41/20 | 37 | 3 | 0 | 1 |
Calo Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit layanan iniA | 14.3495.61/100 3.82/4 19.12/20 | 35 | 4 | 0 | 2 |
Sarana Prasarana Sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan/mudah digunakanA | 19.6398.17/100 3.93/4 19.63/20 | 37 | 3 | 1 | 0 |
Respon Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada unit layanan ini merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepatA | 19.4997.44/100 3.90/4 19.49/20 | 38 | 2 | 0 | 1 |
Konsultasi dan Pengaduan Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diaksesA | 19.6398.17/100 3.93/4 19.63/20 | 36 | 5 | 0 | 0 |