Diskriminasi Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan iniA | 14.8599.03/100 3.96/4 19.81/20 | 29 | 2 | 0 | 0 |
Informasi Informasi pelayanan pada unit layanan ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronikA | 19.8199.03/100 3.96/4 19.81/20 | 29 | 2 | 0 | 0 |
Persyaratan Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan iniA | 19.3296.61/100 3.86/4 19.32/20 | 28 | 2 | 0 | 1 |
Kecurangan Tidak ada pelayanan diluar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan iniA | 14.8599.03/100 3.96/4 19.81/20 | 29 | 2 | 0 | 0 |
Prosedur/Alur Prosedur/Alur pelayanan yang ditetapkan unit layanan ini mudah diikuti/dilakukanA | 19.9099.52/100 3.98/4 19.90/20 | 30 | 1 | 0 | 0 |
Gratifikasi Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan iniA | 14.7198.06/100 3.92/4 19.61/20 | 29 | 0 | 2 | 0 |
Pungli Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan iniA | 14.8599.03/100 3.96/4 19.81/20 | 29 | 2 | 0 | 0 |
Waktu Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima Bapak/Ibu sesuai dengan yang ditetapkan unit layanan iniA | 19.7198.55/100 3.94/4 19.71/20 | 28 | 3 | 0 | 0 |
Tarif/Biaya Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada unit layanan ini sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkanA | 19.8199.03/100 3.96/4 19.81/20 | 29 | 2 | 0 | 0 |
Calo Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit layanan iniA | 14.8599.03/100 3.96/4 19.81/20 | 29 | 2 | 0 | 0 |
Sarana Prasarana Sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan/mudah digunakanA | 19.9099.52/100 3.98/4 19.90/20 | 30 | 1 | 0 | 0 |
Respon Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada unit layanan ini merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepatA | 19.7198.55/100 3.94/4 19.71/20 | 28 | 3 | 0 | 0 |
Konsultasi dan Pengaduan Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diaksesA | 19.6198.06/100 3.92/4 19.61/20 | 28 | 2 | 1 | 0 |