Informasi Informasi pelayanan pada unit layanan ini tersedia melalui media elektronik maupun non elektronikA | 18.1990.93/100 3.64/4 18.19/20 | 23 | 14 | 6 | 0 |
Diskriminasi Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan iniA | 13.8592.33/100 3.69/4 18.47/20 | 24 | 16 | 3 | 0 |
Persyaratan Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan iniA | 18.4091.98/100 3.68/4 18.40/20 | 24 | 15 | 4 | 0 |
Kecurangan Tidak ada pelayanan diluar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan iniA | 13.9593.02/100 3.72/4 18.60/20 | 25 | 16 | 2 | 0 |
Gratifikasi Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan iniA | 13.9593.02/100 3.72/4 18.60/20 | 25 | 16 | 2 | 0 |
Prosedur/Alur Prosedur/Alur pelayanan yang ditetapkan unit layanan ini mudah diikuti/dilakukanA | 18.2691.28/100 3.65/4 18.26/20 | 25 | 11 | 7 | 0 |
Pungli Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan iniA | 14.0693.72/100 3.75/4 18.74/20 | 26 | 16 | 1 | 0 |
Waktu Penyelesaian Jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima Bapak/Ibu sesuai dengan yang ditetapkan unit layanan iniA | 18.1990.93/100 3.64/4 18.19/20 | 24 | 13 | 5 | 1 |
Calo Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit layanan iniA | 13.9092.67/100 3.71/4 18.53/20 | 25 | 15 | 3 | 0 |
Tarif/Biaya Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada unit layanan ini sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkanA | 18.6093.02/100 3.72/4 18.60/20 | 24 | 18 | 1 | 0 |
Sarana Prasarana Sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan/mudah digunakanA | 18.1990.93/100 3.64/4 18.19/20 | 22 | 16 | 5 | 0 |
Respon Petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada unit layanan ini merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepatA | 18.2691.28/100 3.65/4 18.26/20 | 24 | 13 | 6 | 0 |
Konsultasi dan Pengaduan Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diaksesA | 18.2691.28/100 3.65/4 18.26/20 | 24 | 13 | 6 | 0 |